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Modulistica
20.06.2010 |
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Il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto a distanza entro 10 gg.lavorativi.
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20.06.2010 |
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Se avete acquistato un prodotto su internet, per mezzo di una vendita televisiva, in seguito ad una offerta telefonica o su un catalogo, potete recedere entro 10 gg. lavorativi dal ricevimento della merce. |
20.06.2010 |
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Se avete acquistato un prodotto su internet, per mezzo di una vendita televisiva, in seguito ad una offerta telefonica o su un catalogo, ed il venditore non via ha fornito tutte le informazioni sul diritto di recedere e sul prodotto, potete recedere anziché entro 10 gg. entro tre mesi dal ricevimento della merce. |
11.06.2010 |
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I reclami in riferimento ai pacchetti turistici (2 o più prestazioni: es. volo e soggiorno) devono essere fatti entro e non oltre 10 giorni dalla data di rientro.
Comunque, il vizio deve essere stato segnalato preventivamente presso la direzione della struttura alberghiera e, ove possibile, anche tramite contatto telefonico, presso l'agenzia viaggi.
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11.06.2010 |
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Se prima della partenza il programma di viaggio dovesse cambiare in modo significativo, il consumatore può recedere dal contratto senza pagamento di penale e chiedere un risarcimento o usufruire di un altro pacchetto turistico di qualità equivalente o superiore senza supplemento di prezzo.
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07.06.2010 |
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Qualora abbiate acquistato un prodotto in un albergo, per strada o a casa vostra (fuori cioè dai locali commerciali) avete 10 giorni lavorativi di tempo (dalla firma del contratto se avete preso visione della merce o dal ricevimento della merce in caso contrario) per recedere dal contratto. |
07.06.2010 |
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Ecco cosa si intende per "contratto stipulato fuori dai locali commerciali. |
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